Lineamientos claros para la anulación de órdenes de empaque y devoluciones en Soles peruanos (S/).
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido comunicándose por correo a contacto@unroxing.com. Si la solicitud se realiza antes del corte de cartones y elaboración de clisés de hot stamping, se reintegrará el 100% del adelanto deduciendo únicamente gastos administrativos bancarios no recuperables (máximo 5%).
Dado que las cajas rígidas y estuches son productos personalizados a medida con logotipos específicos del cliente, una vez troquelados los pliegos o fabricados los clisés de estampación, se retendrán los costos proporcionales de materias primas y mano de obra devengada, reintegrando el saldo remanente.
Todo reembolso dinerario autorizado se abona exclusivamente mediante transferencia interbancaria (vía CCI) a la cuenta del titular o empresa en moneda nacional (Soles S/) dentro de un plazo de siete (7) a diez (10) días hábiles posteriores a la emisión de la Nota de Crédito Electrónica SUNAT.